利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、グローバルリンク語学アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種語学教育サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用ください。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、視聴、利用その他本サービスを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の語学関連サービスを提供します。

• 英会話レッスン
• ビジネス英語研修
• TOEIC対策講座
• 日本語教師養成サポート
• オンライン個別指導
• 企業向け語学研修

各サービスの内容、受講形式、実施時間、教材、定員、受講条件、料金その他の詳細は、当社が別途案内する内容に従うものとします。

当社は、サービス品質向上、運営上の必要、法令遵守その他合理的理由がある場合、サービス内容の全部または一部を変更、中止、終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 他の利用者、講師、当社スタッフ、第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 本サービスの運営を妨害しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定めるルール・ガイドラインを遵守すること。
• 受講に必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
• オンラインサービス利用時には、第三者による不正利用防止のため、アカウント情報、受講URL、教材等を適切に管理すること。

利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前の通知なく受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金、支払条件および遅延

本サービスの料金、支払方法、支払期限、分割の可否、教材費、事務手数料その他費用は、当社が別途定める料金案内または申込書等に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払に要する振込手数料、決済手数料その他の費用は、利用者の負担とします。

支払期日までに入金が確認できない場合、当社は、受講の停止、予約の取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

利用者が支払を遅延した場合、利用者は当社に対し、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、変更、振替、返金の可否および条件は、各サービスの申込条件、個別契約、当社の定めるキャンセルポリシーに従うものとします。

原則として、以下のとおり取り扱います。

• 受講開始前のキャンセルは、当社が定める期限内であれば所定の手数料を差し引いたうえで返金する場合があります。
• 受講開始後、または受講済み分については、当社が別途認める場合を除き返金しません。
• オンライン個別指導、企業向け研修、特別講座、教材手配済みのサービス等は、性質上、返金不可または条件付き返金となる場合があります。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合、未提供分について返金または代替措置を行うことがあります。

返金が生じる場合、返金方法、返金時期、返金手数料の負担は、当社の定める方法によります。

特定商取引法その他の法令に基づきクーリング・オフ等の適用がある場合は、当該法令の定めが優先されます。

6. 免責事項および責任の制限

当社は、本サービスの内容、教材、学習効果、試験結果、資格取得、就職・転職、業務成果等について、特定の成果を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令によりこの制限が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、通信回線、端末、ソフトウェア、クラウドサービス、決済サービス等の外部サービスに起因する障害、遅延、データ消失、アクセス不能等について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスにおいて当社が提供する教材、動画、音声、画像、テキスト、配布資料、カリキュラム、ノウハウ、商標、ロゴ、デザインその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、スクリーンショット保存、二次利用その他の方法で利用してはなりません。

利用者が本サービス上で作成、提出、投稿したレポート、課題、コメント等に関する権利は、法令上認められる範囲で利用者に留保されます。ただし、当社は、サービス運営、品質向上、教材改善、事例紹介の目的で、個人を特定できない形でこれらを利用できるものとします。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講申込の受付、本人確認、連絡、請求、決済
• 教材の送付、学習進捗管理、受講履歴の管理
• 問い合わせ対応、サポート提供
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンラインサービスにおいては、通信の安全性確保に努めますが、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、通信障害、システム障害、交通機関の停止、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で代替日程の設定、オンライン振替、返金その他適切な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、本サービス利用契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法で周知します。

利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：グローバルリンク語学アカデミー
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目8-6 渋谷ヒカリエ近隣ビル 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5478-3629

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

附則

本規約は、2026年3月30日から施行します。